Política de Privacidade
Esta informação descreve o formulário de pedido de orçamento da Time Saver, o envio por email e o registo para acompanhamento interno. Para assuntos de privacidade e exercício de direitos, contacte timesaverautomate@gmail.com. O responsável pela gestão dos pedidos é o titular da marca Time Saver.
Dados, finalidade e campos necessários
Pedimos nome ou nome da empresa, email de contacto e descrição geral do processo para analisar a necessidade e responder. Sem estes campos não é possível enviar o pedido. Pode selecionar várias áreas de ajuda ou escolher “Ainda não sei”. Objetivo, frequência, ferramentas, ponto de partida, detalhes e prazo ajudam a compreender o projeto e são opcionais.
Não pedimos NIF, morada, documentos ou anexos. Não envie palavras-passe, dados sensíveis, ficheiros de clientes ou informação confidencial.
Contactos diretos e agendamento
Pode usar o email direto ou marcar uma conversa na agenda pública do Calendly. A agenda é carregada numa janela dentro do site apenas depois de selecionar “Marcar conversa gratuita”; pode também abri-la num separador externo. Até essa ação não são pedidos recursos do Calendly. Depois de abrir a agenda, o Calendly recebe os metadados técnicos necessários à ligação e os dados que nele introduzir, de acordo com as suas próprias escolhas de cookies e a sua informação de privacidade. Fechar a janela descarrega o calendário; não elimina dados já tratados pelo fornecedor. Se for disponibilizado um contacto WhatsApp, a ligação abre o serviço da Meta. Os dados preenchidos no formulário de orçamento não são copiados para a agenda nem acrescentados aos URLs destes serviços.
Fundamento do tratamento
Quando o visitante poderá ser parte no contrato, os dados necessários à proposta são tratados para diligências pré-contratuais solicitadas pelo próprio. No contacto de representantes de empresas, a análise e resposta assentam no interesse legítimo na gestão do pedido profissional recebido. A prevenção de abuso também serve o interesse legítimo de proteger o serviço. Não usamos estes contactos para marketing nem exigimos uma autorização genérica como condição para enviar. A caixa opcional de leitura da Política de Privacidade não altera este fundamento nem é uma autorização de marketing.
Envio e armazenamento
O sítio encaminha os pedidos para os serviços de envio e de acompanhamento interno descritos abaixo. O código não guarda o conteúdo em logs da aplicação nem utiliza armazenamento persistente do navegador para conservar o formulário. Os campos mantêm-se apenas na página aberta para permitir corrigir erros ou tentar novamente. A aplicação limpa-os depois de confirmar a aceitação do envio.
O pedido é processado pela Cloudflare e enviado através do Resend para timesaverautomate@gmail.com, uma caixa Gmail. O Resend declara conservar o conteúdo dos emails e os registos de envio durante 30 dias, em sistemas nos Estados Unidos. Escolher uma região europeia de envio não transfere esse armazenamento para a União Europeia. Consulte as condições de proteção e conservação do Resend, incluindo as garantias de transferência e o acordo de tratamento de dados.
Os pedidos são também registados num Google Sheets privado da Time Saver para organizar o acompanhamento. Este registo inclui a referência, a data, os campos preenchidos no formulário e o estado do pedido. O registo pode existir mesmo que o envio do email ainda esteja pendente. O acesso deve ficar restrito à equipa autorizada. A conservação e a eliminação devem abranger a caixa de email e a folha de registo, enquanto necessárias para responder, esclarecer ou acompanhar o pedido e eventual proposta ou contrato, considerando as obrigações aplicáveis. Pode solicitar a eliminação através do contacto de privacidade, nos termos aplicáveis.
Infraestruturas e segurança
GitHub Pages aloja as páginas, a Cloudflare fornece o domínio e o processamento do formulário, o Resend envia a mensagem e a Google fornece a caixa de destino e a folha privada de registo dos pedidos. Estes fornecedores podem tratar metadados técnicos próprios. O código utiliza contadores de segurança e identificadores HMAC derivados do endereço IPv4 ou da rede IPv6 /64, sem guardar o IP em claro ou o conteúdo do pedido numa base da aplicação. A prevenção de envios repetidos usa a chave de idempotência do fornecedor de email.
Consulte as políticas de GitHub, Cloudflare, Resend e Google. Estes serviços podem envolver tratamento e acessos fora do Espaço Económico Europeu. O uso voluntário de ligações de agenda ou WhatsApp é também abrangido pelas informações do Calendly ou da Meta, respetivamente.
Direitos
Nos termos e limites aplicáveis, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade e opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo, através de timesaverautomate@gmail.com. Só serão pedidos os elementos necessários para confirmar a identidade. Pode reclamar à CNPD. Não há decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou equivalentes.
Consulte também a informação sobre cookies. A informação é atualizada quando o funcionamento ou os fornecedores mudarem.